我院积极相应卫计委关于“优质护理服务示范工程”运动精神,在全院范围内开展了优质护理服务运动。于12月26、27日,对优质护理服务工作进行年度汇总,举办了以“对手、激情、超越、品牌”为主题的优质护理演讲比赛。通过此次比赛,各科室都分享了在开展优质护理所获得的心得领会,在显现本身上风的同时也能学习到其他科室的亮点,从而赓续进步自身的服务水平。
开展优质护理运动,旨在通过在临床护理人员中积极推行优质服务,指导带动全院上下加强服务意识,自动为病人提供微笑服务、温馨服务、知心服务,打造优质服务品牌,树立我院的优秀社会形象。
优质服务汇总评比运动虽已圆满结束,但我们以病人为中间的服务宗旨不会停止,表现中医魅力的特色服务、人文服务仍将持续深入。在接下来的一年,医院将在全院范围掀起新一轮优质服务运动高潮,为进一步增强作风建设、提拔服务水平、促进医患协调、推进医院健康持续发展打下坚实基础。