为贯彻落实《医疗保障基金监督管理条例》(国务院令第735号),赓续进步医疗质量和服务水平,保证医院健康可持续发展,我院以对人民群众高度负责、自发接受社会监督的态度,严酷实行《医疗机构内部价格举动管理规定》(国卫财务发【2019】64号)等规定,并按照《医疗卫生机构信息公开管理办法》(国卫办发【2021】43号)相干要求开展医药费用信息公开工作,现总结如下:
一、工作开展情况:
1、医院行使电子表现屏、电子触摸查询台公开医院开展的各项诊疗项目、专科服务内容,让患者周全了解医疗收费信息,进步收费透明度,切实维护患者利益。
2、及时更新门诊及病区医疗服务价格公示牌共16个,新做公示牌8个,公开医疗服务价格、医用耗材价格、药品价格,让患者享有充分知情权。
3、在门诊大厅、住院病房分别设置网上及人工挂号、就诊、缴费等流程,摆放院内外专家简介以及专家坐诊信息,方便患者有计划性有目的性合理安排就医时间,进步就医服从。
4、通过宣传册、公示栏、医院网站、微信公众号等情势及时传递医院新技术、新项目、医疗新动态等庞大运动;及时更新并发布医保政策、新冠肺炎防控知识以及常见疾病预防保健知识。
5、全体医务人员挂牌服务,并设立院内投诉电话及意见箱,通顺患者投诉渠道,并由专人负责,及时处理、应答患者的投诉和纠纷,接受社会监督。
二、附件