为进一步加强职工服务意识，提升窗口服务质量，助推“双创”工作，8月13日下午三点，市中医医院行政楼4楼会议室组织开展了一次行政系统女职工礼仪培训，共计18名女职工参加了此次培训。

　　分管护理工作的郭琼娥副院长通过题为《办公室工作人员服务及礼仪规范》的PPT展示，围绕增强服务意识;认真学习、爱岗敬业;尽职尽责、完成任务;团结协作、文明办公;遵守礼仪规范、讲究礼貌用语;文明礼仪等六个方面的内容，声情并茂地为大家讲授了行政系统礼仪知识，其中，她巧妙地引用名著典故、哲理故事使得在座女职工听得意犹未尽。

　　市中医医院党委书记、院长王传明在培训上强调，文明礼仪对于行政系统的作用是至关重要的，他要求每个人不仅要掌握相关礼仪，并要将礼仪贯穿在说话、做事、着装、出行、娱乐等方方面面，还要不断加强学习，提升自身素质和服务意识，做一个有温度的服务工作者，在医院做好本职工作的同时，在家里也要做好贤妻良母的角色，用细节感动患者才能温暖身边人。

　　通过两位领导深入浅出地教导，大家纷纷表示在今后的工作中将时时处处讲究礼仪，注重工作细节，把礼仪知识融入到工作和生活中，为维护中医院的良好形象奉献自己的一份力。